私たちは常にあなたと共にいます
UTECHは、世界クラスのテクノロジーは世界クラスのサービスに支えられているべきだと考えています。新規のお客様でも、長年のパートナーでも、当社の専門サポートチームが、セットアップやトレーニングから診断、ソフトウェアアップデート、修理まで、デバイスのライフサイクル全体を通してお客様をサポートいたします。
安心のための総合サポート
必要なときに、必要なものすべてにアクセスできます。
インストールとオンボーディング – リモートまたはオンサイトでのセットアップガイダンス
ユーザートレーニング – 1対1のトレーニングまたはチームセッション
多言語マニュアル – 10以上の言語でPDFガイド
ソフトウェアサポート – 定期的なアップデートとトラブルシューティング
リモート診断 – クラウドシステムによる迅速な問題解決
修理と保証 – グローバル保証と部品交換
物流サポート – 通関および国際配送のサポート
他にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
もっと詳しく知る 2D と比べて 3D の利点は何ですか?
1. 使用シナリオの増加、高精度の3D輪郭画像と高解像度の2D画像を組み合わせることで、皮膚科や低侵襲手術などの部門のニーズを同時に満たすことができます。 2. 180°フルフェイシャルイメージング、1:1リアル3Dフェイシャルイメージングにより、顔のサイズ、角度などを直接測定できます。 3. 3D画像は、グレースケール画像と光と影の効果により、皮膚のたるみ、陥没、その他の問題を直接表示できます。 4. 3D画像は、色を通じて手術前後の顧客形態の変化を正確に分析できます。 5. 3D画像+ AIアルゴリズムにより、顧客の皮膚の問題をインテリジェントに分析し、医師の皮膚治療を支援します。
Utech Skin Analyzer は、ユーザーの肌データを収集および処理する際に、どのようにしてデータのセキュリティとプライバシー保護を確保しますか?
| Utech Skin Analyzer は、ユーザーの肌データを収集および処理する際に、どのようにしてデータのセキュリティとプライバシー保護を確保しますか? |
当社のデータはクラウドサーバーに保存されており、厳格なデータセキュリティ体制を敷いており、データ漏洩は一切発生しません。サードパーティテクノロジー企業として、データの再販は一切行いません。協力協定にはデータセキュリティに関する明確な規定が盛り込まれています。
Utech スキン アナライザーが他の競合製品と比べて優れている点は何ですか?
1. 当社は3D深度カメラを専門とする企業です。3D肌検出器において絶対的な技術的優位性を有し、中国で初めて3Dカメラを医療美容分野に応用した企業です。2. ハードウェアには新しい設計手法を採用し、固定光源カメラ3台と構造化光カメラ2台を搭載することで、高速かつ安定した撮影を実現しています。肌撮影は8秒、形態撮影は6秒で完了し、撮影プロセスにおける顧客体験を大幅に向上させます。3. 高い忠実度と一貫性を備えたプロレベルの画像撮影。標準の24色カラーカードとアルゴリズム技術を使用し、肌色とキャリブレーション機器間の色差を復元します。
敏感肌のお客様もいらっしゃいます。機器の照射中、光が顔に当たり、温かく感じます。放射線やその他の健康リスクはありますか?
いいえ、当社の機器は日常使用のための照明器具であり、放射線やその他の健康への潜在的なリスクはありません。
Utech スキン アナライザーはどのポートで使用できますか?
Utech スキンアナライザーは、PC (Windows システム)、WEB、タブレットで使用できます。
保証期間はどのくらいですか?保証期間後のアフターサービスはどのように提供されますか?また、保証ポリシーは何ですか?
1. 機器に問題が発生した場合は、まず担当の営業担当者にご連絡ください。営業担当者が問題を研究開発担当者にフィードバックし、研究開発担当者が問題を分析します。2. ハードウェアの問題の場合、機器の保証期間は1年間です。この期間内であれば、品質上の問題や故障に対して無償保証を提供できます。3. 保証期間終了後は、機器を工場に返送して修理または部品交換を行う必要があり、その費用はお客様のご負担となります。4. 当社の機器は厳格にテストされており、数年間使用してもハードウェアに問題が発生することは基本的にありませんので、ハードウェアの問題を心配する必要はありません。5. ソフトウェアの問題については、リモートアップグレードを無料で実行して解決できます。
当社は 1990 年以来、自転車部品のさまざまなサプライヤーやメーカーと提携し、25 年以上にわたってお客様に高品質の自転車交換部品を提供してきました。

皮膚科医向け
スキン3D-U8
フェイス3D-10


