私たちはあらゆる段階であなたと共にいます
UTECHでは、世界最高水準の技術には、世界最高水準のサービスが不可欠だと考えています。新規のお客様でも、長年のパートナー様でも、当社の専門サポートチームが、セットアップやトレーニングから診断、ソフトウェアアップデート、修理まで、デバイスのライフサイクル全体を通してサポートいたします。
安心のための包括的なサポート
必要なものすべてに、必要な時にいつでもアクセスできます。
インストールとオンボーディング – リモートまたはオンサイトでのセットアップガイダンス
ユーザー研修 – マンツーマン研修またはチームセッション
多言語マニュアル – 10以上の言語に対応したPDFガイド
ソフトウェアサポート – 定期的なアップデートとトラブルシューティング
リモート診断 – クラウドシステムによる迅速な問題解決
修理と保証 – グローバル保証範囲と部品交換
物流サポート – 通関手続きおよび国際輸送に関するサポート
他に質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
もっと詳しく知る 2Dと比較した場合、3Dの利点は何ですか?
1. 使用シナリオの増加、高精度3D輪郭画像と高精細2D画像の組み合わせにより、皮膚科や低侵襲手術などの部門のニーズを同時に満たすことができます。 2. 180°全顔イメージング、1:1リアル3D顔イメージングにより、顔のサイズ、角度などを直接測定できます。 3. 3D画像は、グレースケール画像と明暗効果により、皮膚のたるみ、くぼみなどの問題を直接表示できます。 4. 3D画像は、色により、手術前後の顧客の形態の変化を正確に分析できます。 5. 3D画像とAIアルゴリズムにより、顧客の皮膚の問題をインテリジェントに分析し、医師の皮膚治療を支援できます。
Utech Skin Analyzerは、ユーザーの肌データを収集・処理する際に、どのようにデータセキュリティとプライバシー保護を確保しているのでしょうか?
| Utech Skin Analyzerは、ユーザーの肌データを収集・処理する際に、どのようにデータセキュリティとプライバシー保護を確保しているのでしょうか? |
当社のデータはクラウドサーバーに保存されています。当社は厳格なデータセキュリティ体制を整えており、データ漏洩は一切発生しません。第三者技術企業として、当社はデータを再販することは決してありません。協力契約書には、データセキュリティに関する明確な条項が記載されています。
Utechの肌分析装置は、他の競合製品と比べてどのような競争上の優位性を持っていますか?
1. 当社は3D深度カメラを専門とする企業です。3D皮膚検出器において絶対的な技術的優位性を有しています。当社は中国で初めて3Dカメラを医療美容分野に適用した企業です。 2. ハードウェアに新しい設計方法を採用し、3つの固定光源カメラと2つの構造化光カメラで撮影することで、高速かつ安定した撮影を実現しています。皮膚撮影は8秒、形態撮影は6秒で完了し、撮影プロセス中の顧客体験を大幅に向上させます。 3. プロフェッショナルレベルの画像イメージングで、高忠実度かつ一貫性を実現しています。標準24色カードとアルゴリズム技術を使用して、皮膚の色とキャリブレーション機器の色差を復元します。
敏感肌のお客様もいらっしゃいます。撮影時に光が顔に当たり、温かく感じるとのことですが、放射線やその他の健康リスクはありますか?
いいえ、当社の機器は日常使用のための照明器具であり、放射線やその他の健康被害のリスクは一切ありません。
Utechスキンアナライザーはどのポートで使用できますか?
Utechスキンアナライザーは、PC(Windowsシステム)、ウェブ、タブレットで使用できます。
保証期間はどのくらいですか?保証期間終了後のアフターサービスはどのように提供されますか?また、保証ポリシーはどのようなものですか?
1. 機器に問題がある場合は、まず担当の営業担当者にご連絡ください。営業担当者が問題を当社の研究開発担当者に伝え、研究開発担当者が問題を分析します。 2. ハードウェアの問題の場合、機器の保証期間は 1 年間です。この範囲内であれば、品質上の問題や故障による無償保証が提供されます。 3. 保証期間が過ぎると、機器は修理または部品交換のために工場に返送する必要があり、費用はお客様のご負担となります。 4. 当社の機器は厳格なテストを受けており、数年使用してもハードウェアの問題は基本的に発生しませんので、ハードウェアの問題については心配する必要はありません。 5. ソフトウェアの問題については、無償でリモートアップグレードを実行して解決できます。
1990年以来、当社は様々な自転車部品のサプライヤーやメーカーと提携し、25年以上にわたりお客様に高品質な自転車用交換部品を提供してきました。

皮膚科医向け
Skin3D-U8
Face3D-10