Nous sommes avec vous à chaque étape du chemin
Chez UTECH, nous sommes convaincus qu'une technologie de pointe doit s'accompagner d'un service d'excellence. Que vous soyez un nouveau client ou un partenaire de longue date, notre équipe d'assistance spécialisée est là pour vous accompagner tout au long du cycle de vie de votre appareil : installation, formation, diagnostic, mises à jour logicielles et réparations.
Un soutien complet pour une tranquillité d'esprit
Accédez à tout ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Installation et prise en main – Guide d’installation à distance ou sur site
Formation des utilisateurs – Formations individuelles ou sessions d'équipe
Manuels multilingues – Guides PDF en plus de 10 langues
Assistance logicielle – Mises à jour régulières et dépannage
Diagnostic à distance – Résolution rapide des problèmes via le système cloud
Réparation et garantie – Couverture de garantie mondiale et remplacement des pièces
Soutien logistique – Assistance pour les formalités douanières et l'expédition internationale
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
apprendre encore plus Quels sont les avantages de la 3D par rapport à la 2D ?
1. Diversification des applications : l’association d’images de contour 3D haute précision et d’images 2D haute définition permet de répondre simultanément aux besoins de services tels que la dermatologie et la chirurgie mini-invasive. 2. Imagerie faciale complète à 180°, imagerie faciale 3D réelle à l’échelle 1:1, permettant de mesurer directement la taille du visage, ses angles, etc. 3. Les images 3D révèlent directement le relâchement cutané, les dépressions et autres problèmes grâce aux images en niveaux de gris et aux effets d’ombre et de lumière. 4. Les images 3D permettent d’analyser avec précision les changements morphologiques du patient avant et après une intervention chirurgicale grâce à la couleur. 5. L’association des images 3D et des algorithmes d’IA permet d’analyser intelligemment les problèmes de peau du patient et d’assister les médecins dans leurs traitements.
Comment Utech Skin Analyzer assure-t-il la sécurité et la protection de la vie privée des données lors de la collecte et du traitement des données cutanées des utilisateurs ?
| Comment Utech Skin Analyzer assure-t-il la sécurité et la protection de la vie privée des données lors de la collecte et du traitement des données cutanées des utilisateurs ? |
Nos données sont stockées sur un serveur cloud. Notre entreprise applique un mécanisme de sécurité des données rigoureux, garantissant ainsi l'absence de fuites. En tant que prestataire technologique tiers, nous ne revendons jamais vos données. Les clauses relatives à la sécurité des données sont clairement stipulées dans notre accord de coopération.
Quels sont les avantages concurrentiels de l'analyseur de peau Utech par rapport aux autres produits concurrents ?
1. Nous sommes une entreprise spécialisée dans les caméras de profondeur 3D. Nous possédons une expertise technologique de pointe en matière de détection de la peau 3D. Nous sommes la première entreprise en Chine à avoir appliqué les caméras 3D au domaine de la médecine esthétique. 2. Nous avons adopté une nouvelle approche de conception matérielle, avec 3 caméras à source lumineuse fixe et 2 caméras à lumière structurée pour la prise de vue, ce qui garantit rapidité et stabilité. La prise de vue de la peau est réalisée en 8 secondes et la prise de vue morphologique en 6 secondes, améliorant considérablement l'expérience client. 3. Imagerie de qualité professionnelle, d'une grande fidélité et d'une excellente constance. Nous utilisons des cartes de couleurs standard de 24 couleurs et une technologie algorithmique pour restituer fidèlement les différences de couleur entre la peau et les instruments de calibration.
Certains clients ont la peau sensible. Lorsque l'appareil est en marche, la lumière frappe le visage et provoque une sensation de chaleur. Y a-t-il un risque d'irradiation ou d'autres risques potentiels pour la santé ?
Non, notre équipement est simplement une lampe à usage quotidien, et il n'y a aucun risque de radiation ni autre risque potentiel pour la santé.
Sur quels ports l'analyseur de peau Utech peut-il être utilisé ?
L'analyseur de peau Utech peut être utilisé sur PC (système Windows), sur le Web et sur tablette.
Quelle est la durée de la période de garantie, comment assure le service après-vente après cette période, et quelle est la politique de garantie ?
1. En cas de problème avec l'équipement, veuillez contacter notre service commercial. Ce dernier transmettra le problème à notre équipe R&D qui l'analysera. 2. Si le problème est d'ordre matériel, la garantie est d'un an. Pendant cette période, une garantie gratuite est offerte en cas de défaut de fabrication ou de panne. 3. Après la période de garantie, l'équipement doit être retourné à l'usine pour réparation ou remplacement de pièces, et les frais sont à votre charge. 4. Notre équipement est soumis à des tests rigoureux et ne présente pratiquement aucun problème matériel après plusieurs années d'utilisation. Vous n'avez donc aucune inquiétude à avoir à ce sujet. 5. Pour les problèmes logiciels, nous pouvons effectuer des mises à jour à distance gratuites.
Depuis 1990, nous collaborons avec divers fournisseurs et fabricants de pièces de vélo afin de fournir à nos clients des pièces de rechange de haute qualité pour leurs vélos depuis plus de 25 ans.

Pour les dermatologues
Skin3D-U8
Face3D-10